Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est ARKO, EURL en cours d’immatriculation, siège 4 allée des Peupliers, 26120 Montelier, représentée par Hugo Metifiot.
Pour toute question relative à vos données : contact@arko-reno.fr
2. Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, courriel, téléphone | Répondre à votre demande et vous recontacter | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Budget, capacité d’emprunt, situation patrimoniale | Établir un business plan et un avis motivé | Exécution du contrat | Durée de la mission, puis 5 ans |
| Pièces d’un dossier de financement | Monter et présenter le dossier bancaire | Exécution du contrat | 5 ans après la mission |
| Navigation et traceurs | Mesure d’audience et fonctionnement du site | Consentement | 13 mois maximum |
| Facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
Aucune donnée n’est collectée à votre insu, ni vendue, ni louée, ni cédée à des fins publicitaires.
3. Destinataires
Vos données sont traitées par ARKO. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque votre projet l’exige et dans la stricte limite du nécessaire, à :
- l’hébergeur du site et le fournisseur de messagerie
- les établissements bancaires et courtiers, dans le cadre d’un dossier de financement
- le notaire, les agences immobilières et les artisans concernés par votre opération
- l’expert-comptable, pour les seules données de facturation
4. Liens vers des sites tiers
Certaines pages renvoient vers des sites tiers. La consultation de ces sites est soumise à leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles ARKO n’a aucun contrôle. Aucune donnée vous concernant ne leur est transmise par ARKO du seul fait de la présence de ces liens.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données et en obtenir une copie
- les faire rectifier si elles sont inexactes
- en demander l’effacement
- demander la limitation du traitement
- vous opposer à un traitement
- recevoir vos données dans un format réutilisable
- retirer votre consentement à tout moment
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Ces droits s’exercent par courriel à contact@arko-reno.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
6. Cookies et traceurs
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre accord. Tout autre traceur n’est activé qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis ce bandeau, ainsi que par les réglages de votre navigateur.
7. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les accès d’administration sont personnels et protégés. Les documents transmis dans le cadre d’un dossier sont conservés sur des espaces à accès restreint et supprimés aux échéances indiquées ci-dessus.
8. Modification
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.